Comment STR Travaux assure la maintenance et le dépannage électrique : ce que nous contrôlons, le compte rendu, les installations existantes.
Une installation électrique ne prévient pas avant de lâcher. Elle chauffe en silence derrière une prise ou dans un tableau, jusqu'au jour de la panne. La maintenance sert à voir ces signaux avant qu'ils ne deviennent un problème.
Voici comment STR Travaux réalise la maintenance et le dépannage de votre installation, ce que nous contrôlons et ce que vous recevez à la fin. Pour le détail de nos prestations, découvrez notre service de maintenance électrique.
Deux façons d'intervenir
Le contrôle planifié. Nous venons à un moment choisi avec vous, idéalement avant l'été ou avant l'ajout d'un gros équipement, et nous passons l'installation en revue.
Le dépannage. Une panne, une disjonction qui revient, une odeur suspecte : nous cherchons la cause, nous réparons et nous vous expliquons ce qui s'est passé. Avant d'appeler, vous pouvez déjà suivre les bons gestes de notre article panne électrique : que faire avant d'appeler.
Ce que nous contrôlons
- 1TableauConnexions, traces de chauffe
- 2ProtectionsDifférentiels essayés un par un
- 3Terre et circuitsMesure, charge de chaque circuit
- 4Compte renduCe qui va, ce qui doit être repris
Le détail des points de contrôle est dans notre article sur la maintenance électrique.
Nous resserrons et vérifions les connexions du tableau électrique, nous essayons chaque différentiel, nous vérifions la terre et la charge des circuits, puis nous regardons l'appareillage : prises, interrupteurs, luminaires. Le détail de ces points est expliqué dans notre article sur la maintenance électrique.
Le compte rendu : clair et sans jargon
À la fin du contrôle, vous savez où vous en êtes. Ce qui va bien. Ce qui doit être repris, avec un ordre de priorité. Ce qui peut attendre. Si des travaux sont nécessaires, ils font l'objet d'un devis gratuit et détaillé.
Nous ne trouvons pas des problèmes pour vendre des travaux. Nous vous disons aussi quand tout va bien.
Installations posées par d'autres : pas de problème
La plupart des installations que nous entretenons n'ont pas été réalisées par nous. Nous partons de l'existant, nous repérons les circuits s'ils ne le sont pas, et nous vous conseillons d'établir un schéma si l'installation n'en a pas : c'est lui qui fera gagner du temps à chaque intervention suivante.
Pour les professionnels
Dans un commerce, des bureaux ou une salle de sport, une panne arrête l'activité. Nous organisons nos interventions pour limiter la gêne, avec des coupures courtes et prévues à l'avance. Nous contrôlons aussi vos systèmes de courant faible et de sécurité : caméras, alarmes, réseau.
Ce que vous pouvez faire entre deux contrôles
Une bonne maintenance, c'est aussi quelques gestes simples, à votre portée :
- appuyez sur le bouton « test » de vos différentiels de temps en temps : ils doivent couper immédiatement ;
- gardez le tableau accessible, sans meuble ni carton devant, et ses étiquettes lisibles ;
- notez les incidents : une disjonction, un appareil qui fait sauter un circuit, une prise qui chauffe. Ces notes font gagner du temps au technicien ;
- ne surchargez pas les circuits avec des multiprises en cascade.
Et dès qu'un signe sort de l'ordinaire, comme une odeur de brûlé ou une prise tiède sans appareil branché, coupez le circuit et appelez. Les bons réflexes sont détaillés dans notre article panne électrique : que faire avant d'appeler.
Questions fréquentes
À quel rythme faire contrôler son installation ?
Régulièrement dans une maison, plus souvent dans un local professionnel, et toujours avant d'ajouter un gros équipement ou après un dégât des eaux. Le bon rythme dépend de l'installation : nous vous le conseillons après le premier contrôle.
Intervenez-vous rapidement en cas de panne ?
À Marrakech, où se trouve notre siège, nous intervenons sous 24 heures. Nous avons aussi réalisé des chantiers à Casablanca et à Rabat : contactez-nous pour toute autre ville.
Combien coûte une intervention ?
Cela dépend de la taille de l'installation, des points à contrôler ou de la panne à rechercher. Nos repères sont dans le guide du prix d'un dépannage électrique.
Ce qu'il faut retenir
- Contrôle planifié ou dépannage, sur toutes les installations.
- Tableau, protections, terre, circuits et appareillage passés en revue.
- Un compte rendu clair, avec des priorités, et un devis gratuit si des travaux sont nécessaires.
- Une intervention sous 24 heures à Marrakech.
Votre installation n'a pas été contrôlée depuis longtemps, ou une panne revient ? Parlons-en. Demandez votre intervention pour la maintenance de votre installation électrique.
